Responsable du traitement
MOGADONKO AGENCY (« MOGADONKO », « nous ») est une entreprise technologique établie à Bonaberi, Douala (Cameroun). Elle est le responsable du traitement des données à caractère personnel décrites dans la présente politique. Vous pouvez nous joindre à l’adresse hi@mogadonko.com ou au +237 651 160 704.
La présente politique est établie conformément à la loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel. Elle s’applique à toute personne qui utilise ce site, où qu’elle se trouve.
Données collectées
Nous ne collectons que les données dont nous avons besoin :
- Les informations que vous choisissez de nous transmettre par notre formulaire de contact : nom, organisation, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, type de projet, fourchette budgétaire (facultative) et message.
- Les messages que vous nous adressez directement par e-mail ou par WhatsApp.
- Les données techniques nécessaires au fonctionnement sécurisé du site, comme votre adresse IP et le type de navigateur enregistrés dans les journaux du serveur, conservées pendant une courte durée.
- Si la mesure d’audience est activée, des statistiques d’utilisation anonymes (pages consultées, type d’appareil, pays approximatif). Google Analytics ne fonctionne que si vous l’acceptez dans le bandeau cookies.
Nous ne demandons, par l’intermédiaire de ce site, aucune donnée sensible telle que des informations de santé, des informations financières ou des pièces d’identité. Merci de ne pas nous en transmettre.
Finalités et base légale du traitement
- Répondre à votre demande et préparer une proposition, sur la base du consentement que vous donnez en cochant la case prévue dans notre formulaire.
- Réaliser un projet et en assurer le suivi une fois que nous avons convenu de travailler ensemble, sur la base du contrat qui nous lie.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, sur la base de notre intérêt légitime et de nos obligations légales.
- Comprendre comment le site est utilisé afin de l’améliorer, uniquement avec votre consentement lorsque des cookies sont en jeu.
Nous ne vendons jamais vos données et nous ne vous inscrivons à aucune liste de prospection commerciale sans votre accord préalable.
Destinataires et transferts hors du Cameroun
Vos données ne sont accessibles qu’aux membres de l’équipe MOGADONKO qui en ont besoin. Nous faisons appel à un nombre restreint de prestataires de confiance pour faire fonctionner le site :
- Notre hébergeur, qui stocke le site et ses journaux de serveur.
- Un service d’envoi d’e-mails, qui achemine les messages du formulaire de contact vers notre boîte de réception.
- Le fournisseur d’IA qui répond dans l’assistant du site (Groq, Google Gemini, Mistral, NVIDIA, Cloudflare Workers AI ou OpenRouter et le fournisseur de modèle vers lequel il oriente la demande), qui traite les messages que vous saisissez afin de répondre. Certains services d’IA gratuits peuvent utiliser ces messages pour améliorer leurs modèles : ne saisissez donc dans l’assistant ni mot de passe, ni numéro d’identité, ni information de santé.
- WhatsApp (Meta), si vous choisissez de nous contacter par WhatsApp.
- Google Analytics ou Plausible Analytics, uniquement si la mesure d’audience est activée et, pour Google, uniquement si vous l’acceptez.
Certains de ces prestataires stockent des données hors du Cameroun. Lorsque la loi l’exige, nous accomplissons les formalités requises pour ces transferts, notamment l’obtention de toute autorisation de l’autorité de protection des données à caractère personnel, et nous retenons des prestataires offrant un niveau de sécurité élevé.
Durée de conservation
Les demandes qui n’aboutissent pas à un projet sont supprimées dans un délai de 24 mois. Les dossiers des projets clients sont conservés pendant la durée exigée par le contrat, puis pendant la durée imposée par la loi à des fins comptables et fiscales. Les journaux du serveur sont conservés 90 jours au maximum. Nous ne conservons pas sur nos serveurs les conversations avec l’assistant du site : elles restent dans l’onglet de votre navigateur jusqu’à sa fermeture.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer auprès de nous les droits suivants :
- Droit d’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement de vos données, ou droit à la limitation de leur traitement.
- Droit à la portabilité, pour recevoir vos données dans un format portable.
- Droit de retirer votre consentement, sans remettre en cause les traitements effectués avant ce retrait.
Écrivez-nous à hi@mogadonko.com en indiquant pour objet « Données personnelles ». Nous vous répondons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pourrez saisir l’autorité camerounaise de protection des données à caractère personnel dès qu’elle sera opérationnelle.
Sécurité
Le site est accessible uniquement en HTTPS, l’accès aux demandes est réservé à l’équipe et nos systèmes sont tenus à jour. Aucun système n’étant parfaitement sûr, si nous avons connaissance d’une violation affectant vos données, nous vous en informerons, ainsi que l’autorité compétente, dans les conditions prévues par la loi.
Mineurs
Ce site s’adresse aux adultes et aux organisations. Nous ne collectons pas sciemment, par son intermédiaire, de données concernant des mineurs. MOGADONKO Academy n’inscrit des mineurs que par l’intermédiaire d’un parent ou d’un tuteur.
Modifications
Nous mettrons cette page à jour en cas d’évolution de nos pratiques et indiquerons la nouvelle date en haut de page.